Mit studiolution.com und studi
Eine gute Kundenbeziehung ist das A und O für Friseure. Viele Friseure sind mit Ihren Kunden schon sehr stark per Facebook vernetzt. studiolution bietet mit seiner Online Terminbuchungsfunktion eine Möglichkeit, die Terminbuchung direkt auf Facebook anzubieten. Mit wenigen Klicks können Friseure ihre Termine auf Facebook freigeben und buchbar machen – das führt zu deutlich mehr Online Buchungen, einer Reduzierung des Aufwands beim Friseur und zu einer echten Aufwertung der Facebook Seite.
Warum ist eine gute Kundenbeziehung so wichtig?
Auswertungen unter den Kunden von studiolution zeigen: Im Durchschnitt ist der Neukundenanteil bei den weniger erfolgreichen Friseuren (gemessen am Umsatz pro Terminstunde) um 57% höher, als bei den erfolgreicheren Kollegen.
Neukundenerwerb ist teuer und wenn man es nicht schafft, den Kunden in eine dauerhafte Kundenbeziehung zu überführen, werden Friseure schnell zu Durchlauferhitzern anstatt zu vertrauenswürdigen Ratgebern über viele Jahre hinaus. Der Fokus auf Bestandskunden kombiniert mit guten fachlichen und sozialen Fähigkeiten führt vor allem auch zu einem nachhaltigen Neukundenwachstum durch Empfehlung.
studiolution fokussiert genau auf diesen Aspekt. „Ein Kunde kauft beim Friseur nicht nur den Haarschnitt. Es ist ein Erlebnis, eine Auszeit vom Alltag. Diese beginnt mit der Terminbuchung und endet erst Tage nach dem Besuch“, so Ralf Ahamer, CEO und Gründer von studiolution.com. „Unser System unterstützt den Friseur während dieses gesamten Prozesses“. Wie es funktioniert, kannst Du auch auf dem Unternehmensblog ( http://blog.studiolution.de/terminbuchung-fuer-friseure-studios-auf-facebook-das-geht-so/ ) sehen.
Über studiolution
Die studiolution e.K. wurde im Dezember 2012 durch Ralf Ahamer – ehemals Vorstand der hotel.de AG und CMO der XING AG – gegründet und betreibt die Internet Plattformen studiolution.com und studiobookr.com. studiolution richtet sich als Management Software direkt an kleine, lokale Unternehmen wie z.B. Friseure, Nagel- und Kosmetikstudios. studiobookr.com richtet sich im Schwerpunkt an Endkunden, die auf der Suche nach Salons/ Studios sind und diese bewerten oder auch online, direkt buchen möchten. Mitte 2013 zunächst als offene Beta Version gestartet – ist studiolution seit Anfang 2014 eine der umfassendsten und günstigste Lösung für Salons und Studios. studiolution.com ist mehrsprachig verfügbar, unabhängig und wird in Deutschland entwickelt. Zu den heute sehr zufriedenen Kunden zählen neben Friseuren und Kosmetikstudios auch Fotostudios, Hundesalons oder auch mobile Geschäfte.
