mein-Notdienst.de – Schluß mit unseriösen Schlüsseldiensten
Zum Glück habe ich bisher die Arbeit eines Schlüssel-Notdienstes noch nie in Anspruch nehmen müssen. Im TV allerdings wurde ich schon einige Male Zeuge von schier unglaublichen Machenschaften einiger Schlüssel-Notdienste. Genauso ging es auch Joachim Göddel, der inspiriert durch einen TV-Beitrag des Senders Sat1 – Akte 2011, indem es um die sogenannte \“Schlüsseldienst Mafia\“ ging, zur Idee von mein-notdienst.de kam. Nach einem persönlichen Kontakt zur AKTE Redaktion wurde der Gründer bestärkt, mit einem Onlineportal Transparenz in den Markt zu bringen.
Bei mein-notdienst.de handelt es sich um eine lokale und seriöse Notdienstsuche für jedermann, die sich zurzeit auf Schlüsselnotdienste beschränkt und den \“schwarzen Schafen\“ dieser Branche die Stirn bieten will. Stand September 2012 verfügt das Portal über circa 1.000 „echte“ Schlüsselnotdienste, die sich mit ihrer Mitgliedschaft von den „schwarzen und national organisierten Schafen“ distanzieren. Die Webseite macht einen sehr „einfachen“ und übersichtlichen Eindruck. Direkt auf der Startseite hat man die Möglichkeit, den nächsten Schlüsseldienst aus der Umgebung zu suchen, indem man seinen Wohnort in das Suchfeld eingibt und schon alle ortsnahen Schlüsselnotdienste auf der Übersichtskarte angezeigt bekommt. Zu jedem Schlüsseldienst gibt es eine ausführliche Beschreibung sowie alle Preise genauestens aufgeschlüsselt nach Wochentag und Tageszeit. Die Daten des jeweiligen Unternehmens mit der Kontaktrufnummer runden die Beschreibung ab.
Eine Studie von geld.de hat ergeben, dass sich hinter circa 200.000 örtlichen Telefonanschlüssen von lokalen Schlüsseldiensten tatsächlich nur etwa 3.000 lokalansässige Notdienste verbergen. Alle anderen Anschlüsse von Notdiensten werden hauptsächlich bundesweit von fünf Unternehmen/Familien betrieben und gaukeln nur eine gewisse Nähe zum Kunden vor. Hier gehen aber tatsächlich alle Anrufe über Call-Center. Die Folge sind Wucherpreise von bis zu 500 Euro für eine Türöffnung, die unter normalen Umständen zwischen 50 und 90 Euro kosten dürfte.
Schlüsseldienste haben die Möglichkeit, sich gegen eine geringe Gebühr in die Datenbank aufnehmen zu lassen, nachdem Sie durch das Portal geprüft wurden. In näherer Zukunft wird das Team von mein-notdienst.de seinen Dienst auf weitere Handwerksnotdienste ausweiten, da laut Aussagen des Onlineportals im Bereich der Sanitärdienste mittlerweile ähnliche Strukturen entdeckt wurden.
