25 Februar 2013

honestly.de – Unternehmen erhalten Kundenfeedback in Echtzeit

Timm Günther Startups App, Crowdfunding, Honestly MT GmbH, honestly.de, IT-Netzwerk Cyberforum, Kundenfeedback, nicht-öffentliches Feedback, Qualitätsmanagement

Jetzt möchte ich euch noch Honestly vorstellen. Das Startup hat eine App für Kunden entwickelt, die direktes, anonymes und nicht-öffentliches Feedback an Geschäftsführer serviceorientierter Unternehmen ermöglicht und hat aktuell Großes vor. Die Karlsruher möchten nach der ersten Crowdfunding-Runde über 100.000 Euro im August 2012 nun weitere 400.000 Euro auf der Onlineplattform Seedmatch einsammeln und so als erstes Startup in Deutschland eine halbe Millionen Euro mit Hilfe der Crowd akquirieren. Das wäre ein neuer Crowdfunding-Rekord in Deutschland! Wer das Start-up unterstützen möchte und zum Gelingen des Rekords beitragen möchte, kann das gerne hier tun.

Zum Startup:
In der Dienstleistungsbranche ist die Meinung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Honestly setzt an dieser Stelle an und ermöglicht Unternehmen, Kundenfeedback in Echtzeit zu erhalten. Das Startup richtet sich an alle Service-Unternehmen wie Restaurants, Hotels, Boutiquen, Friseure usw., deren Fokus auf Kundenzufriedenheit liegt. Endkunden geben über die mobile Applikation bzw. die mobile Website von Honestly ihr nicht-öffentliches Feedback ab. Das Unternehmen kann dieses Feedback über eine Webplattform auswerten, für sein Qualitätsmanagement nutzen sowie über Nachrichten und Gutscheincodes mit seinen Endkunden in Kontakt treten.

Im Gegensatz zu Qype, Yelp und ähnlichen Online-Communitys ist das Feedback nicht-öffentlich und geht direkt an den verantwortlichen Geschäftsführer. Endkunden können so zur Qualitätssteigerung in Deutschland beitragen und Unternehmen können die Plattform zur Kundenrückgewinnung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit nutzen. Namenhafte Kunden, die das Karlsruher Jungunternehmen bereits gewinnen konnte, sind z. B. die Nordsee GmbH oder die Sparkasse Düsseldorf. 2012 hat Honestly seine Umsatzziele erreicht und möchte nun vor allem seine Kundenakquise verstärken sowie die Website und das Interface der Applikation optimieren.

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Honestly ist zudem Newcomer des Jahres 2012 im IT-Netzwerk Cyberforum, gehört zu den Top 50 der europäischen Startups auf dem Pioneers Festival in Wien, ist laut deutsche-startups.de unter den Top 10 der Startups im Jahr 2012 und hat beim VC-BW Pitch des Landes Baden-Württemberg den 3. Platz erzielen können. Außerdem ist Honestly Finalteilnehmer des Cyber One Awards.

Die Karlsruher konnten in den vergangenen Monaten vom Engagement zahlreicher Crowd-Investoren profitieren und möchten das Potential, welches die Seedmatch-Crowd bietet, weiter nutzen und ausbauen. „Natürlich sind 500.000 Euro noch einmal eine ganz andere Hausnummer. Aufgrund des vergangenen Geschäftsjahres sind wir allerdings sehr optimistisch“, so Mateo Freudenthal, einer der Gründer von Honestly.