Mitarbeiter Kundenservice (m/w)

SLEEPZ GMBH

Die sleepz GmbH bietet ihren Kunden erholsamen Schlafkomfort zu

perfekt-schlafen.de/ sleepz.com ist einer der führenden Online-Shops rund um das Thema schlafen. Gegründet in Berlin, hat perfekt-schlafen.de guten Schlaf neu definiert und ist mit über 150.000 Kunden eines der erfolgreichsten Start-Ups in diesem Segment.

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w)  in Festanstellung:

IHRE AUFGABEN:

  • Sie beantworten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Sie beraten Kunden und nehmen Aufträge entgegen
  • Sie bearbeiten Reklamationen, Kundenbeschwerden 
und After Sales Angelegenheiten
  • Sie beraten Kunden, die unseren Showroom besuchen
  • Sie bedienen unsere hauseigene Verwaltungssoftware

IHR PROFIL:

  • Erfahrung als Kundenservice-Mitarbeiter in einem ähnlichen Unternehmen
  • Spaß am Verkauf und an der Beratung von Kunden
  • Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Spaß, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und motiviertes Auftreten
  • Erfahrungen im Umgang mit allen gängigen MS Office Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR IHNEN BIETEN:

  • Festanstellung in der Internet-Hauptstadt Berlin
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und viel Raum für Eigeninitiative
  • Faires Gehalt und gute Arbeitsbedingungen
  • Offenes, nettes, internationales Team

Wenn Sie Teil unserer spannenden Erfolgsgeschichte sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sende Sie uns bitte Ihren Lebenslauf unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs@sleepz.com.

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an jobs@sleepz.com

Bewerben per Webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook